Versandinformationen
Wir versenden deine Bestellung zuverlässig mit unseren Versandpartnern. Der eingesetzte Versanddienstleister kann je nach Lieferland variieren.
Nach dem Versand erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Falls die Nachricht nicht in deinem Posteingang erscheint, prüfe bitte auch deinen Spam-Ordner.
Lieferung an Packstationen und Postfilialen
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands kannst du deine Bestellung auch an eine DHL-Packstation oder Postfiliale senden lassen.
Achte bitte darauf, deine Postnummer und die Anschrift der Packstation vollständig und korrekt anzugeben. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können die Zustellung verzögern oder eine Rücksendung verursachen.
Lieferung in andere Länder
Wir liefern nach Deutschland, in zahlreiche weitere Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz und nach Liechtenstein. Die jeweils geltenden Versandkosten und Versandkostenfreigrenzen findest du in der nachfolgenden Tabelle.
Derzeit liefern wir nicht nach Malta und Zypern. Eine Lieferung in andere, nicht in der Tabelle aufgeführte Länder ist aktuell nicht möglich.
Hinweis für die Schweiz und Liechtenstein: Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern, Vorlageprovisionen oder andere behördliche Gebühren entstehen. Diese Kosten werden nicht von Matchashop erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.
Versandkostenübersicht
Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse automatisch anhand des Lieferlandes berechnet. Sobald der für das Lieferland geltende Mindestbestellwert erreicht ist, steht der kostenlose Versand zur Verfügung.
| Lieferländer | Standardversand | Versandkostenfrei ab |
| Deutschland, | 4,95 € | 49 € |
| 5,95 € | 59 € | |
| 6,95 € | 69 € | |
| 7,95 € | 79 € | |
| 8,95 € | 89 € | |
| 9,95 € | 99 € | |
| 11,95 € | 119 € | |
| 12,95 € | 129 € | |
| Schweiz, Liechtenstein | 11,95 CHF | 119 CHF |
Die Euro-Beträge sind Endpreise. Die darin enthaltene Umsatzsteuer richtet sich bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union nach den für den jeweiligen Warenkorb geltenden steuerlichen Vorschriften. Für die Schweiz und Liechtenstein werden die Preise im Shop in Schweizer Franken angezeigt.
Versandinformationen für das EU-Ausland
Warum versenden wir vorerst nicht direkt in andere EU-Länder?
Seit dem 12. August 2026 gilt die EU-Verpackungsverordnung (PPWR – Packaging and Packaging Waste Regulation). Wir befürworten das Ziel der Abfallvermeidung ausdrücklich. Allerdings verpflichtet das Gesetz Händler bei grenzüberschreitenden Lieferungen an Endverbraucher dazu, in jedem einzelnen EU-Bestimmungsland einen offiziellen rechtlichen Bevollmächtigten (Authorised Representative) zu beauftragen und länderspezifische Registrierungs- sowie Lizenzgebühren zu entrichten – unabhängig vom tatsächlichen Bestellvolumen.
Für kleine und mittelständische Fachhändler verursacht dies unverhältnismäßig hohe bürokratische und finanzielle Fixkosten, die wir nicht über drastische Preiserhöhungen auf unsere Produkte umlegen möchten.
Rechtlicher Hinweis: Verkauf ja, Lieferpflicht nein
Gemäß der europäischen Geoblocking-Verordnung (Verordnung (EU) 2018/302, Art. 4) gilt im europäischen Binnenmarkt das Prinzip „Shop like a local“:
- Verkauf an alle EU-Bürger: Als Händler dürfen wir Kunden aus anderen EU-Ländern beim Kaufabschluss nicht diskriminieren (z. B. hinsichtlich Preisen, Zugang zum Shop oder Zahlungsarten).
- Keine unionsweite Lieferpflicht: Die Verordnung verpflichtet Online-Händler ausdrücklich nicht dazu, Waren über das eigene definierte Liefergebiet hinaus in alle EU-Mitgliedstaaten zu versenden.
Das bedeutet: Du kannst in unserem Shop uneingeschränkt mit einer Rechnungsadresse aus der gesamten EU einkaufen, die Auslieferung durch uns erfolgt jedoch ausschließlich an Lieferadressen innerhalb unseres regulären Versandgebiets (momentan Deutschland, Schweiz und Liechtenstein).
Wie du dennoch aus dem EU-Ausland bei uns bestellen kannst
Wenn du außerhalb Deutschlands wohnst, kannst du deine Bestellung bequem über einen Paketweiterleitungsdienst (Forwarding-Service) abwickeln. Diese Anbieter stellen dir eine deutsche Lieferadresse zur Verfügung und leiten dein Paket anschließend kostengünstig an deinen Wohnort weiter.
So funktioniert es:
- Erstelle ein Kundenkonto bei einem Paketweiterleitungsdienst deiner Wahl.
- Gib bei der Bestellung in unserem Shop deine private Heimatadresse als Rechnungsadresse an.
- Trage als Lieferadresse die deutsche Lageradresse samt deiner persönlichen Kundennummer/ID des Weiterleitungsdienstes ein.
- Wir versenden dein Paket innerhalb Deutschlands an den Dienstleister, der den Weitertransport zu dir übernimmt.
Etablierte Anbieter:
- Mailboxde.com – Spezialisiert auf den weltweiten und EU-weiten Paketversand aus Deutschland.
- MyPaketshop.com – Deutscher Lieferadressen- und Weiterleitungsservice (ideal für angrenzende Länder und den DACH-Raum).
(Hinweis: Der Vertrag über den Weiterversand ins Ausland kommt direkt zwischen dir und dem jeweiligen Weiterleitungsdienst zustande.)
Nicht zustellbare Sendungen und Rücksendungen
Kann eine Sendung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgesendet, werden die tatsächlich entstandenen Rücksende- und erneuten Versandkosten berechnet.
Dies gilt beispielsweise bei einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse, einer nicht abgeholten Sendung oder einer Annahmeverweigerung, die nicht auf einer berechtigten Reklamation beruht. Die Höhe der Kosten richtet sich nach dem Lieferland und dem tatsächlich angefallenen Aufwand.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir bei erneutem Versandwunsch eine Versandgebühr in Höhe von 9,90 € (andere Länder abweichend), unabhängig vom Bestellwert. Dieser Betrag setzt sich aus 4,95 Euro Rücksendekosten von DHL und erneuten Versandkosten von 4,95 Euro zusammen.
Wünschst du nach der Rücksendung keinen erneuten Versand und stornierst deine Bestellung, berechnen wir 4,95 € für die Rücksendekosten und reduzieren den Erstattungsbetrag um diese Kostenpauschale.
Für andere Lieferländer gelten abweichende Kosten.
Berechnung der Lieferfrist
Die Lieferfrist beginnt am Tag nach deiner Zahlung. Bei einer Zahlung per Vorkasse beginnt sie am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.
Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten Feiertag, endet die Lieferfrist am darauffolgenden Werktag.