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Unser Bonussystem
Hier erhältst du alle Informationen rund um unser Bonuspunkte-Programm!
Was ist das Bonuspunkte-Programm?
Mit unserem Bonuspunkte-Programm bedanken wir uns für deine Treue.Du sammelst mit jeder Bestellung ab 25,- Euro Bestellwert Bonuspunkte. Die Anzahl der Bonuspunkte orientiert sich dabei am Einkaufswert. Ab 25 Euro erhältst du 25 Bonuspunkte, ab 50 Euro erhältst du 100 Bonuspunkte, ab 75 Euro erhältst du 225 Bonuspunkte usw. Je höher der Bestellwert, desto mehr Punkte werden auf deinem Bonuspunktekonto gutgeschrieben. Am meisten profitieren Stammkunden von unserem Bonuspunkte-Programm, die durch wiederholten Einkauf bei uns Bonuspunkte ansammeln und in ihren Bestellungen verrechnen lassen können.
Für jedes gekaufte und bonusberechtigte Produkt bedanken wir uns mit Bonuspunkten. Die jeweilige Höhe der Bonuspunkte für deinen Einkauf wird im Warenkorb eingeblendet. Du erhältst zusätzlich z.B. Bonuspunkte für deine Registrierung als Neukunde und täglich für bis zu 3 Weiterempfehlungen. Und selbstverständlich für den Kauf unserer Produkte selbst. Du sammelst Bonuspunkte nur bei einer selbst aufgegebenen Bestellung in unserem Onlineshop. Bei Bestellungen am Telefon oder per Mail aufgegebenen Bestellungen schreiben wir keine Bonsupunkte gut.
Die Bonuspunktestaffeln sind wie folgt:
0,00-24,99 Euro EInkaufswert: 0 Bonuspunkte25,00-49,99 Euro: 25 Bonuspunkte (entspricht 1% von 25 Euro)
50,00-74,99 Euro: 100 Bonuspunkte (entspricht 2% von 50 Euro)
75,00-99,99 Euro: 225 Bonuspunkte (entspricht 3% von 75 Euro)
100,00-124,99 Euro: 400 Bonuspunkte (entspricht 4% von 100 Euro)
125,00-149,99 Euro: 625 Bonuspunkte (entspricht 5% von 125 Euro)
150,00-174,99 Euro: 900 Bonsupunkte (entspricht 6% von 150 Euro)
175,00-199,99 Euro: 1225 Bonuspunkte( entspricht 7% von 175 Euro)
200,00-224,99 Euro: 1600 Bonuspunkte (entspricht 8% von 200 Euro)
225,00-249,00 Euro: 2025 Bonuspunkte (entspricht 9% von 225 Euro)
ab 250,00 Euro: 2500 Bonuspunkte (entspricht 10% von 250 Euro)
Bonusberechtigte Produkte sind alle Produkte, die zum regulären Preis im Shop angeboten werden. Ausgenommen von der Bonusberechnung sind bereits reduzierte Produkte oder Produkte, die dauerhaft reduziert sind, bspw. unsere Sets "Matcha Beginner Sets" oder die Teelirium-Sets. Ebenso ausgenommen von der Bonusgewährung sind die für einen begrenzten Aktionszeitraum reduzierten Produkte.
Wie werden Bonuspunkte verrechnet?
Die gesammelten Bonuspunkte können bei einer neuen Bestellung im Warenkorb eingelöst werden:
Nach der Einlösung sind die Bonuspunkte zur Verrechnung vorgemerkt und werden bei einer Bestellung gutgeschrieben, die Gutschrift wird auf der Bestätigungsseite am Ende des Einkaufsprozesses deutlich gekennzeichnet. Eine nachträgliche Verrechnung von Bonuspunkten auf eine bereits getätigte Bestellung ist nicht möglich.
Wann werden Bonuspunkte gutgeschrieben?
Bei einem Einkauf gesammelte Bonuspunkte werden ca. 14 Tage nach dem Versand deiner Bestellung bzw. Begleichung der Rechnung automatisch deinem Bonupsunktekonto gutgeschrieben. In dieser Zwischenzeit erscheinen die gesammelten Bonuspunkte in deinem Bonuspunktekonto als "Noch nicht bestätigte Bonuspunkte".
Wann verfallen Bonuspunkte?
Bonuspunkte verfallen nur, wenn innerhalb von 180 Tagen kein weiterer Einkauf getätigt wurde. Innerhalb dieses Zeitraumes genügt eine Bestellung aus, um weiter Bonuspunkte zu sammeln oder die gesammelten Bonuspunkte einzulösen. In jedem Fall hast du aber immer eine genaue Übersicht über die Bonuspunkte in deinem Kundenkonto.
Können Bonuspunkte ausgezahlt werden?
Nein, Bonuspunkte sind nur zur Verrechnung bei einer Bestellung vorgesehen. Bonuspunkte können ebenfalls nicht weitergegeben werden.
Wo finde ich den Werbercode und was ist das?
Sofern du eingeloggt bist findest du den Werbercode unter Ihr Konto > Ihre Bonusprogramm-Teilnahme. Diesen Code kannst du an Freunde und Bekannte weitergeben, egal ob diese sich neu registrieren oder schon Kunde sind. Sofern die Freunde und Bekannten deinen Code auf der Warenkorb-Seite eingeben, erhalten sie zusätzliche Bonuspunkte gutgeschrieben, weil sie deinen Werbercode nutzen:
Gibt es Grenzen zur Einlösung?
Die Mindest- und Maximalwerte für die Einlösung von Bonuspunkten werden dir im Warenkorb, direkt bei der Möglichkeit Bonuspunkte einzulösen, angezeigt.
Was passiert mit den Bonuspunkten bei Retouren oder Widerruf?
Bei Retouren werden die Bonuspunkte für das retournierte Produkt zurückgebucht . Beim Widerruf einer Bestellung werden auch die Bonuspunkte widerrufen.
Wo kann ich den aktuellen Stand und die Historie meiner gesammelten Bonuspunkte sehen?
Nach dem Login an deinem Kundenkonto findest du hier die Übersicht über deine bisher gesammelten und verfügbaren Bonuspunkte:
Schritt 1: Anmeldung an deinem Kundenkonto
Schritt 2: Navigation zur Bonuspunkteübersicht:
