Shop reviews by Matchashop

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Overall rating	: 2655
Average note	: Very good
Overall Average	: 4.92

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What	Exactly	Number
Product	4.87	(2611)
Shipping	4.88	(2615)
Service	4.92	(2464)
Website	4.73	(2589)

The ratings above are an aggregate taken from all reviews received.

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Author: Brigitte W.

Review date 21.02.2020

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Berater virtuell und direkt super.
Versand und Entgegenkommen hervorragend.
Produktbeschreibung und darauf folgender Geschmack stimmen zu 90% überein.

Danke dafür
Rainer S.

Author: Rainer S.

Review date 20.02.2020

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Meine Lieblinsseite wenn es um japanischen Tee geht! Absolut top Ware und schneller Versand.
Ein zufriedener Stammkunde sagt Danke;)

Author: Robert B.

Review date 20.02.2020

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sehr schöne Auswahl, fixer Versand - nichts zu bemängeln

Author: Björn L.

Review date 20.02.2020

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Ich bin voll und ganz zufrieden

Author: Angelika M.

Review date 19.02.2020

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Author: Tanja B.

Review date 18.02.2020

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Author: Dorothea B.

Review date 18.02.2020

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Author: Maja N.

Review date 16.02.2020

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Habe zum ersten und letzten Mal hier bestellt. Ich habe den Fehler gemacht und 2 Matchas der mittleren Preisklasse (zw. 20€ und 30€) bestellt und beide Tees schmeckten nach Fisch, Heu, dann nur noch wässrig und bitter. Und DAS ist ein Merkmal für mindere Qualität! Zumindest werden unerfahrene Kunden bei den Tees für Einsteiger über den Tisch gezogen aber ein Geschmackssinn kann nicht getäuscht werden! Absolute Frechheit so etwas überhaupt als Teegenuss zu verkaufen. Dieser Tee hilft eher dabei, die letzte Mahlzeit wieder durch den Eingang loszuwerden... Ich möchte mein Geld wieder haben oder zumindest eine Entschädigung in Form eines Gutscheins!

Admin comment
Danke für Ihre Bewertung. Die beiden von Ihnen beanstandeten Tees verkaufen wir seit Jahren hundert- , wenn nicht tausendfach und auch an viele Kunden, die diese Tees immer und immer wieder beziehen. Wir haben in den vielen Jahren noch nie eine derart negative Rückmeldung dazu erhalten. Auch aus der aktuellen Charge, die auch Sie bekommen haben, haben wir keinerlei Reklamationen bekommen. Zudem ist eine solche, öffentlich geäußerte Kritik ziemlich unangebracht, wenn wir vorher nicht die Chance bekommen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Einen Gutschein senden wir Ihnen nicht zu, schreiben Sie ja in Ihrem ersten Satz selbst, dass Sie zum letzten Mal bei uns bestellt haben.

Author: Mel B.

Review date 15.02.2020

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Alles wunderbar!

Author: Benno H.

Review date 14.02.2020

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