Shopbewertungen

Kundenkommentar

Seit Jahren sehr zufriedene Kundin. Erstklassiger Matcha und wunderschönes Zubehör. Schneller Versand. Super freundlicher Service!

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Kunde: Hedwig H.

Bewertung vom 28.07.2020

Kundenkommentar

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Kunde: Marianne F.

Bewertung vom 28.07.2020

Kundenkommentar

First class choice and service.

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Kunde: Christophe F.

Bewertung vom 28.07.2020

Kundenkommentar

Super Beratung, tolles Team, schnelle Lieferung, große Auswahl

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Kunde: Verena R.

Bewertung vom 18.07.2020

Kundenkommentar

Alles super! Schnelle Verschickung (mit extra-Keks!) und tolle Sachen, mmmmmmhhhhhhh lecker!!!

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Kunde: Dagie B.

Bewertung vom 14.07.2020

Kundenkommentar

Liebes Matcha-Team, der Versand mit der Deutschen Post ist nicht gut. Das Paket wurde in einer Filiale hinterlegt und falsch eingeordnet, deshalb war es angeblich nicht da. Ich habe versucht die Deutsche Post zu erreichen um nach dem weiteren Vorgehen zu fragen. Es gibt nur eine Hotline mit Computerstimme. E-Mail geht nicht, die Deutsche Post will die häufigen Beschwerde-Schreiben vermeiden. Letztendlich hatte ich Glück und eine motivierte Postmitarbeiterin hat 10 Minuten gesucht und recherchiert. Ansonsten genießen wir den Matcha, für Sie alles Gute und gute Gesundheit, Brigitte Kramer

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Kunde: Brigitte K.

Bewertung vom 14.07.2020

Kundenkommentar

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Kunde: Nico B.

Bewertung vom 14.07.2020

Kundenkommentar

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Kunde: Nico B.

Bewertung vom 14.07.2020

Kundenkommentar

Ich möchte insbesondere das Vorgehen des Shops bei einem durch DHL verursachten Lieferproblem loben. (DHL informierte uns, dass unsere Adresse nicht existiert. Diese war zuvor schon zigmal von DHL gefunden worden...)
- freundliche Auskunft am Telefon
- proaktive Information, dass das Paket zurück beim Shop sei
- erneuter kostenfreier Versand
PS: Nebenbei trinke ich zufällig gerade Matcha - natürlich von Matcha Shop...

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Kunde: Uwe H.

Bewertung vom 10.07.2020

Kundenkommentar

Der Matscha-Berater ist für mich als Einsteiger eine sehr gute Hilfe und die Beschreibungen sind sehr passend. Vielen Dank und gerne wieder!

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Kunde: Ute D.

Bewertung vom 09.07.2020