Store Reviews

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Seit Jahren sehr zufriedene Kundin. Erstklassiger Matcha und wunderschönes Zubehör. Schneller Versand. Super freundlicher Service!

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Author: Hedwig H.

Review date 28.07.2020

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Author: Marianne F.

Review date 28.07.2020

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First class choice and service.

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Author: Christophe F.

Review date 28.07.2020

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Super Beratung, tolles Team, schnelle Lieferung, große Auswahl

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Author: Verena R.

Review date 18.07.2020

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Alles super! Schnelle Verschickung (mit extra-Keks!) und tolle Sachen, mmmmmmhhhhhhh lecker!!!

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Author: Dagie B.

Review date 14.07.2020

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Liebes Matcha-Team, der Versand mit der Deutschen Post ist nicht gut. Das Paket wurde in einer Filiale hinterlegt und falsch eingeordnet, deshalb war es angeblich nicht da. Ich habe versucht die Deutsche Post zu erreichen um nach dem weiteren Vorgehen zu fragen. Es gibt nur eine Hotline mit Computerstimme. E-Mail geht nicht, die Deutsche Post will die häufigen Beschwerde-Schreiben vermeiden. Letztendlich hatte ich Glück und eine motivierte Postmitarbeiterin hat 10 Minuten gesucht und recherchiert. Ansonsten genießen wir den Matcha, für Sie alles Gute und gute Gesundheit, Brigitte Kramer

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Author: Brigitte K.

Review date 14.07.2020

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Author: Nico B.

Review date 14.07.2020

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Author: Nico B.

Review date 14.07.2020

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Ich möchte insbesondere das Vorgehen des Shops bei einem durch DHL verursachten Lieferproblem loben. (DHL informierte uns, dass unsere Adresse nicht existiert. Diese war zuvor schon zigmal von DHL gefunden worden...)
- freundliche Auskunft am Telefon
- proaktive Information, dass das Paket zurück beim Shop sei
- erneuter kostenfreier Versand
PS: Nebenbei trinke ich zufällig gerade Matcha - natürlich von Matcha Shop...

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Author: Uwe H.

Review date 10.07.2020

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Der Matscha-Berater ist für mich als Einsteiger eine sehr gute Hilfe und die Beschreibungen sind sehr passend. Vielen Dank und gerne wieder!

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Author: Ute D.

Review date 09.07.2020