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Author: Maja N.
Review date 16.02.2020
Habe zum ersten und letzten Mal hier bestellt. Ich habe den Fehler gemacht und 2 Matchas der mittleren Preisklasse (zw. 20€ und 30€) bestellt und beide Tees schmeckten nach Fisch, Heu, dann nur noch wässrig und bitter. Und DAS ist ein Merkmal für mindere Qualität! Zumindest werden unerfahrene Kunden bei den Tees für Einsteiger über den Tisch gezogen aber ein Geschmackssinn kann nicht getäuscht werden! Absolute Frechheit so etwas überhaupt als Teegenuss zu verkaufen. Dieser Tee hilft eher dabei, die letzte Mahlzeit wieder durch den Eingang loszuwerden... Ich möchte mein Geld wieder haben oder zumindest eine Entschädigung in Form eines Gutscheins!
Author: Mel B.
Review date 15.02.2020
Alles wunderbar!
Author: Benno H.
Review date 14.02.2020
Superschnelle Lieferung und tolle Qualität
Author: Gesine H.
Review date 13.02.2020
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Author: Bettina U.
Review date 11.02.2020
Leider konnte ich meine letzte Bestellung nicht rechtzeitig abholen. Bitte schicken Sie sie mir nochmal zu.
Herzlichen Dank.
MfG, Bettina Ulrich
Author: Bettina U.
Review date 11.02.2020
Leider konnte ich meine letzte Bestellung nicht rechtzeitig abholen. Bitte schicken Sie sie mir nochmal zu.
Herzlichen Dank.
MfG, Bettina Ulrich
Author: Bettina U.
Review date 11.02.2020
Great shop!
Author: Gergana Z.
Review date 11.02.2020
Alles zur Zufriedenheit gelaufen!
Qualität, Versandschnelligkeit, Service!
Author: Gitta R.
Review date 11.02.2020
Sehr nette und ausführliche Beratung im Shop vor Ort! Auch Onlinebestellungen sind sehr schnell und unkompliziert. Auch nach dem Kauf nette und schnelle Kommunikation beispielsweise bei Rückfragen zu einem Produkt. Ein Shop für alle Matchaliebhaber und solche die es werden wollen, man findet nirgendwo mehr Auswahl und mehr Leidenschaft für Matcha! Ich kann den matchashop von ganzem Herzen empfehlen. Wer in Berlin ist sollte unbedingt persönlich vorbeischauen und die beiden kennenlernen. Es gibt soviel zu entdecken im Laden, nette Gespräche und eine super gute und persönliche Beratung.
Author: Aurelia D.
Review date 09.02.2020
107
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Danke für Ihre Bewertung. Die beiden von Ihnen beanstandeten Tees verkaufen wir seit Jahren hundert- , wenn nicht tausendfach und auch an viele Kunden, die diese Tees immer und immer wieder beziehen. Wir haben in den vielen Jahren noch nie eine derart negative Rückmeldung dazu erhalten. Auch aus der aktuellen Charge, die auch Sie bekommen haben, haben wir keinerlei Reklamationen bekommen. Zudem ist eine solche, öffentlich geäußerte Kritik ziemlich unangebracht, wenn wir vorher nicht die Chance bekommen, eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Einen Gutschein senden wir Ihnen nicht zu, schreiben Sie ja in Ihrem ersten Satz selbst, dass Sie zum letzten Mal bei uns bestellt haben.